Bảo vệ dữ liệu

Chính Sách Bảo Mật Mai 10p – Dữ Liệu Của Bạn, Được Bảo Vệ Toàn Diện

Mai 10p cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Cập nhật: 01/06/2025 Tiếng Việt Áp dụng: Việt Nam SSL 256-bit
mai 10p
Lần cập nhật gần nhất: 01 tháng 06 năm 2025
Cam kết của mai 10p: Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, cải thiện trải nghiệm và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hợp lệ.

1Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách mai 10p – vận hành tại website mai10p.com – thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ mai 10p, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được xây dựng dựa trên các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Mai 10p có thể cập nhật chính sách này theo thời gian – mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước cho người dùng đang hoạt động.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu được thu thập qua website mai10p.com, ứng dụng di động (nếu có), kênh hỗ trợ khách hàng, email và mọi điểm tiếp xúc khác giữa bạn và mai 10p.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và lô đề trực tuyến chất lượng cao, mai 10p thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ (khi được yêu cầu).
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã CVV.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua hộp chat hỗ trợ, email hoặc form phản hồi.
2.2 Dữ liệu được thu thập tự động
  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị.
  • Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian truy cập, thao tác bấm, luồng điều hướng trong trang.
  • Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả ván chơi.
  • Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 6.
Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin cơ bản Tên, email, số điện thoại ✔ Bắt buộc
Xác minh danh tính CCCD/CMND, hộ chiếu Khi rút tiền lần đầu
Thông tin thanh toán Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử ✔ Để giao dịch
Dữ liệu thiết bị & IP IP, trình duyệt, hệ điều hành Tự động
Lịch sử cá cược Cược đặt, kết quả, số tiền Tự động

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mai 10p chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã thông báo.

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý nạp/rút tiền an toàn.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tạo tài khoản ảo, theo dõi các mẫu giao dịch bất thường.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan nhà nước, báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm chơi game và giao diện người dùng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Trả lời câu hỏi, xử lý khiếu nại, cung cấp hướng dẫn kỹ thuật.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật điều khoản quan trọng qua email/SMS.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan dựa trên lịch sử sử dụng.
Về tiếp thị: Mai 10p chỉ gửi email/SMS khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Mai 10p không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ eKYC được sử dụng để xác minh giấy tờ tùy thân khi cần thiết – dữ liệu được mã hóa và không lưu trữ lâu dài sau khi xác minh xong.
  • Nhà cung cấp phân tích: Công cụ phân tích ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, mai 10p có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật.
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý hoặc điều tra gian lận, dữ liệu có thể được chia sẻ với luật sư hoặc cơ quan điều tra.
Trường hợp mua lại hoặc sáp nhập: Nếu mai 10p trải qua quá trình sáp nhập hay mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước và đảm bảo bên tiếp nhận duy trì các cam kết bảo mật tương đương.

5Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của mai 10p. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để giảm thiểu rủi ro rò rỉ hoặc truy cập trái phép.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:
  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu – đặc biệt là thông tin thanh toán và giấy tờ tùy thân.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA/OTP) khi đăng nhập thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch lớn.
  • Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) hằng quý.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
  • Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý).
  • Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
  • Log hệ thống và dữ liệu thiết bị: Tối đa 12 tháng.
  • Nội dung chat hỗ trợ: 24 tháng từ ngày tương tác cuối cùng.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép), thông tin sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Mai 10p sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tùy chọn ngôn ngữ Phiên / 30 ngày
Cookie chức năng Ghi nhớ thiết bị đã tin cậy, cài đặt giao diện người dùng 90 ngày
Cookie phân tích Thống kê lượt truy cập ẩn danh, hành vi điều hướng 12 tháng
Cookie tiếp thị Hiển thị khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý) 30 ngày

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn cookie trên website. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.

Hướng dẫn xóa cookie: Truy cập Cài đặt → Quyền riêng tư → Cookie trên Chrome/Firefox/Safari để xóa hoặc chặn cookie từ mai10p.com. Thao tác này sẽ đăng xuất bạn khỏi phiên hiện tại.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà mai 10p đang nắm giữ:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu trong giới hạn pháp luật cho phép (không áp dụng với dữ liệu cần lưu theo luật).

Quyền phản đối xử lý

Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu.

Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian khiếu nại hoặc tranh chấp đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu tới support@mai10p.com với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu" kèm tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8Bảo Vệ Trẻ Em

Mai 10p nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi thành niên.

  • Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân.
  • Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
  • Cha/mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ có thể liên hệ ngay tới support@mai10p.com để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Bảo vệ vị thành niên: Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi. Mai 10p sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Mai 10p có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể:

  • Ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu trang sẽ được thay đổi tương ứng.
  • Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị rõ trong tài khoản của bạn.
  • Với các thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.

10Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của mai 10p:

  • Email: support@mai10p.com (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
  • Live chat: Trực tiếp trên trang chủ mai10p.com – hoạt động 24/7
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ với yêu cầu bảo mật ưu tiên cao
Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay qua email support@mai10p.com với tiêu đề "BÁO CÁO BẢO MẬT KHẨN". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Mai 10p Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ mai 10p đều được mã hóa bằng giao thức TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn nghe lén và đánh cắp thông tin giữa đường.

Xác thực 2 bước (OTP)

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền, mai 10p gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận. Dù mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ.

Mã hóa dữ liệu lưu trữ

Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc trực tiếp.

Giám sát gian lận 24/7

Hệ thống tự động của mai 10p theo dõi các giao dịch bất thường liên tục. Khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ, tài khoản sẽ bị tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay lập tức.

Không bán dữ liệu

Mai 10p không bao giờ bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi không thể thay đổi.

Kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Mai 10p phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

mai 10p

Dữ Liệu Của Bạn Không Phải Hàng Hoá

Nhiều nền tảng trực tuyến kiếm tiền bằng cách bán dữ liệu người dùng cho nhà quảng cáo. Mai 10p chọn hướng khác – doanh thu đến từ dịch vụ cá cược chất lượng, không phải từ dữ liệu của bạn.

Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Không thu thập thừa, không lưu trữ vô thời hạn, không chia sẻ khi không có lý do chính đáng.

Chính sách bảo mật của mai 10p được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu – không phải văn bản pháp lý rối rắm – vì chúng tôi muốn bạn thực sự biết quyền lợi của mình.

mai 10p

Giao Dịch Tài Chính Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Mai 10p tích hợp trực tiếp với các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và hệ thống Internet Banking của các ngân hàng lớn.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã bảo mật thanh toán trên máy chủ. Mọi giao dịch được xử lý qua kênh bảo mật riêng của từng đối tác thanh toán.

Mỗi giao dịch nạp/rút đều được ghi log đầy đủ và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản. Nếu phát hiện giao dịch bất thường, bạn có thể báo cáo ngay qua live chat 24/7.

Xem phương thức thanh toán
An toàn & bảo mật

Trải Nghiệm Cá Cược Minh Bạch & An Toàn Tại Mai 10p

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay – dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối, giao dịch minh bạch, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.